Гарантия на товар
Гарантия на всю
технику Mobile City
Мы продаём только оригинальную продукцию с официальной гарантией производителя. Если с устройством что-то не так — поможем разобраться и сделаем всё по закону.
Гарантийные сроки
Точный срок зависит от производителя и указан в гарантийном талоне или документах к товару.
Когда действует гарантия
Заводские дефекты
Поломки и неисправности, возникшие не по вине покупателя, устраняются по гарантии бесплатно.
Ремонт или замена
В зависимости от случая — гарантийный ремонт, замена на исправный товар или возврат средств.
Диагностика
Бесплатно проверим устройство и определим причину неисправности перед решением по гарантии.
Гарантия не действует, если
Механические повреждения
Сколы, трещины, следы падений, попадание влаги и другие повреждения по вине пользователя.
Нарушены правила эксплуатации
Использование не по назначению, самостоятельный ремонт или вскрытие устройства.
Нет документов
Утерян чек или гарантийный талон, повреждены заводские пломбы и серийные номера.
Обращение по гарантии
Свяжитесь с нами
Позвоните или напишите, опишите проблему с устройством.
Привезите товар
Принесите устройство с чеком и гарантийным талоном в офис.
Диагностика
Проверим устройство и определим причину неисправности.
Решение
Ремонт, замена или возврат средств — по итогам проверки.
Приём по гарантии
Офис продаж · ул. Ленина, 76
3 этаж. Приносите устройство вместе с чеком и гарантийным талоном — поможем с диагностикой и оформлением. По вопросам гарантии звоните по телефону.
Реквизиты магазина
Полные реквизиты для документов, заявлений и обращений — уточните актуальные данные у менеджера.
Вопрос по гарантии?
Позвоните или напишите — подскажем по срокам, документам и порядку обращения, поможем с диагностикой и ремонтом.